KAIZEN, TPM, INDUSTRY 4.0: agosto 2016

La industria moderna se ve obligada a incrementar la producción, al mismo tiempo que necesita reducir sus costos de producción garantizando la calidad de sus productos, entragándolos en el tiempo acordado, respetando el medio ambiente y cuidando la seguridad del personal de producción.

Pero a medida que pasa el tiempo los paises industrializados son cada vez más productivos, mientrás que los paises tercermundistas, se van quedando atrás en materia de competitividad y si a eso le sumamos los tratados de libre comercio donde los últimos quedan en considerable desventaja, la pregunta es: ¿ Cómo reducir la enorme brecha en términos de competitividad?. La respuesta a esa pregunta quizás tenga muchas respuestas, si le preguntamos a los expertos. Sin embargo conociendo la situación actual de muchas empresas se podría considerar la opción de formar y entrenar el personal operativo, administrativo y el técnico.

El tema no es nuevo, desde que Los Estados Unidos de America crearon el TWI ( Training Within Industry) después de la segunda guerra mundial, un programa orientado a desarrollar las habilidades

del personal operativo y sus mandos medios con el fín de incrementar la productividad, muchos países se ven en la necesidad de crear métodos alternativos de bajo costo que permita hacer lo mismo, pero que a la vez sirva para dar valor agregado a los procesos productivos en el menor tiempo posible.

Independiente del sistema utilizado, del pais o del modelo de gestión de las empresas hay una necesidad enorme de crear escuelas de formación al interior de las compañías.

Tomando cómo referencia una empresa ensambladora de automóviles, se podría hablar de la capacidad de transmitir el conocimiento, las habilidades, la experticia y el sentido de pertenencia para ser competitivos cada día más.

En esa empresa encontramos las siguientes escuelas:
- Escuela de Soldadura
- Escuela de Pintura.
- Escuela de Montaje o Ensamble
- Escuela de Mantenimiento
- Escuela de Calidad
- Escuela de Profesionales en formación
- Escuela de Logistica
- Escuela de seguridad y condiciones de trabajo.
- Escuela de ventas
- Escuela de formación para concesionarios.

Posiblemente habrá mas escuelas, el asunto es los logros en términos de productividad, calidad, costo, plazo; así cómo la mejora significativa en la reducción de accidentes o incidentes incapacitantes, cómo también la mejora en las condiciones de trabajo en términos de seguridad y ergonomía aplicado a los puestos de trabajo.

El crecimiento de esta empresa está soportado sobre hechos y datos, con un aumento en la participación del mercado, acercándose cada vez más al primer lugar en el país; su éxito radica en su gente y los métodos participativos que aunque el mercado automotor va disminuyendo para el año en curso, los indicadores muestran que esta empresa tiene resultados positivos en casi todos los KPI.

Los siguientes son en mi consideración los elementos que contribuyen al éxito industrial y comercial de la empresa automotriz:

1. Alta capacidad de formación e instrucción al personal operativo.
2. Alta capacidad de mejora en los métodos operativos y estándares de trabajo.
3. Gran capacidad de Liderazgo en las relaciones con los trabajadores desde todos los niveles de la organización.
4. Excelente relación empresa - trabajadores en términos de condiciones laborales y extralegales.

Logros de las escuelas de formación y entrenamiento.

- Aumento en la tasa de Calidad.
- Reducción de averías mayores
- Reducción de accidentes e incidentes incapacitantes.
- Aumento de la capacidad productiva.
- Reducción de costos de producción y logistica
- Aumento participación del mercado.
- Reducción de errores operativos
- Mejora en la utilización de herramientas de calidad.
- Incremento en los grupos de participación ( Kaizen )
- Incremento ideas de mejora por trabajador.

Tablero Escuela de Calidad