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jueves, 24 de diciembre de 2020
martes, 8 de diciembre de 2020
Conservar, Mantener o Reparar?
Conservar, Mantener o Reparar?
El Supervisor de mantenimiento, alegre entregaba la máquina al personal de producción, mientras sonrientes, los mecánicos y el grupo de técnicos, se limpiaban la grasa en sus uniformes deteriorados por el tiempo y con cierto aire de superioridad, decián: "Por fín le dimos dónde era!"
La máquina estuvo detenida desde el mismo inicio del turno hasta casi finalizar el turno siguiente, sin embargo los operarios ya habían advertido sobre cierto ruido, que cada día se iba incrementando más, de hecho, le notificaron al Supervisor de producción y la respuesta que obtuvieron fué la misma de siempre: "Eso se Reparará el fín de Semana" y así se hizo, sólo que esta vez, la máquina sólo trabajó, unos minutos.
Cómo vemos, la reparación efectuada no fué eficaz, se creía que la REPARACIÓN programada, sería un éxito, pero por lo visto; fué un fracaso y los costos de ese fracaso, afectarán la rentabilidad de la empresa, así cómo la credibilidad del mantenimiento.
jueves, 15 de octubre de 2020
Cables de fibra óptica, ¿cómo funcionan?
jueves, 8 de octubre de 2020
viernes, 31 de julio de 2020
LA ROBÓTICA DESDE LAS ÁREAS STEM EN EDUCACIÓN PRIMARIA: UNA REVISIÓN SISTEMÁTICA
lunes, 18 de mayo de 2020
ENTRENANDO AL SUPERVISOR
En una vieja panadería, la cuál gozaba de buena reputación, se detectó que cada vez más se estaba incrementando la devolución de los panes redondos o pan de leche cómo le llamaban a ese producto.
El dueño de la panadería cansado de tanta devolución decidió investigar a fondo el porque de las devoluciones en esa referencia, encontrando algo particular en los moldes de los panes circulares o de leche. Lo particular era que la mayoría de los panes salían con una deformidad debido a que los moldes tenían hendiduras en su exterior lo que afectaba la apariencia del pan al salir del horno, pués cada pan, salía con la replica del defecto del molde, siendo esta la causa raíz de los defectos de la producción del pan de leche.
Algo similar sucede con los Supervisores de la industria casi a todo nivel, podemos decir que en gran parte la formación recibida proviene de una persona que quedó mal formada por la persona que le enseñó el puesto y este a su vez, es decir El Supervisor" al enseñar a cada colaborador o operario, hace lo mismo, en el método de enseñanza con el cuál fué formado, pasando de generación en generación la formación incorrecta a pesar de las muy buenas intensiones del personal a cargo del entrenamiento; ese mal entrenamiento se refleja en el producto terminado, afectando el costo del producto, la calidad y el rendimiento operacional de la empresa.
A quién le duele la falta de entrenamiento del personal de Supervisión y del personal operativo?
No sólo a la empresa, esa falta de entrenamiento se ve reflejada en el cliente, el que a causa de la mala calidad, tiene 2 opciones: Conformarse con un producto de mala calidad por el que pagó parte de sus recursos o realizar el reclamo y no volver a comprar el producto.
De la misma manera, las empresas que no forman al personal de Supervisión, queda atada al rechazo del cliente interno o externo, pero aquellas empresas que dentro de su programa operativo tiene un tiempo dedicado exclusivamente a a formación del personal de Supervisión, puede garantizar en términos de calidad, costo, plazo y recurso humano el respeto por el estándar, la buena formación del personal y la eterna satisfacción del cliente, quién a fin de cuentas, es quien mantiene en el tiempo el modelo de negocio.