sábado, 24 de septiembre de 2016

Managment del Mantenimiento ( Parte I )


El resultado esperado del proceso “Pilotar el Mantenimiento” es el de asegurar a los procesos de la Fábrica, la fiabilidad y disponibilidad de las instalaciones y de los equipos industriales, respondiendo a las exigencias de sus clientes (de los utilizadores) y de la reglamentación, respetando los objetivos de Calidad, Costes, Plazos, Seguridad y Medioambiente.
Estas exigencias y estos objetivos son declinados en planes de acción a través del Despliegue de objetivos o KPI de la compañía.

El direccionamiento del managment del mantenimiento es:
  

1. Aplicar una organización estándar
2. Planificar la actividad y los recursos.
3. Gestionar las alertas y las acciones correctivas.
4. Animar la performance y el progreso.
5. Desarrollar el profesionalismo y la utilización de los estándares
6. Capitalizar las experiencias en los futuros proyectos

1. Aplicar a una organización estándar

Antes de describir este tema definamos lo que es mantenimiento:

Mantenimiento : conjunto de todas las acciones, técnicas, administrativas y de management realizadas durante el ciclo de vida de un bien, destinadas a mantenerlo o a restablecerlo en un estado en el cual pueda cumplir la función requerida

Partiendo de esa definición, la Fábrica se inscribe en una organización estándar del Mantenimiento.
  El Jefe de Departamento de Fabricación, es responsable de sus performance. Éste tiene bajo su responsabilidad jerárquica uno o varios talleres de mantenimiento que se componen de un jefe de taller, de profesionales de mantenimiento. Los profesionales de Mantenimiento están encargados del mantenimiento de sus propios medios de control, así como de equipamientos asociados (alumbrado, ventilación procesos, servicios a planta , vapor, agua, gas, etc).

El jefe del Dpto. de Mantenimiento coordina la actividad de Mantenimiento de la fábrica.
Los servicios técnicos del Mantenimiento General de la fàbrica,  están a su cargo.

Bajo esta estructura organizacional las actividades de Mantenimiento, se puede agrupar en   5 niveles.

Mantenimiento preventivo de Nivel 1.
Es realizado y asegurado por personal de la fabricación por medio del mantenimiento autónomo y tienen que ver con actividades de aseo, inspección y ajuste.

Mantenimiento preventivo de Nivel 2.
Es realizado y asegurado por personal de la fabricación por medio del mantenimiento autónomo y tienen que ver con actividades de aseo, inspección y ajuste, como el mantenimiento del nivel 1, pero se le adiciona otras actividades còmo la lubricación y/o engrase, asi como pequeños recambios.

Mantenimiento preventivo de Nivel 3
-  Las actividades de mantenimiento de nivel 3 son asegurados por los profesionales de Mantenimiento, donde se asignan tareas que tienen que ver con la conservación de los medios o equipos de manera que se asegure la disponibilidad de planta.

Mantenimiento preventivo de Nivel 4
- Las actividades de mantenimiento de nivel 4, es mucho màs ajustada que el nivel 3, en el sentido que, a este grupo, se le asigna, actividades de fiabilizaciòn, reparación, formación,análisis y solución  de problemas y seguimiento, mejorar, apoyados por especialistas de Mantenimiento ( Ingenieros o Staffs,  transversales a la   Fábrica donde se encargan de  las operaciones complejas que implican la puesta en práctica de varias   disciplinas técnicas de mantenimiento, son realizadas utilizando modos operatorios (gamas /   FOS,...).

Mantenimiento preventivo de Nivel 5
-  El nivel 5 es asegurado por los fabricantes de bienes de equipo o los proveedores de   componentes y los servicios técnicos de la Fábrica

Los jefes de taller de Mantenimiento de cada departamento dependen funcionalmente del responsable del Mantenimiento de la Fábrica. Éste asegura su coordinación, se apoya en un pool de especialistas técnicos, en respeto a la política de Mantenimiento dada por la dirección de la fàbrica.
El jefe del Departamento de Mantenimiento es garante del conjunto de la "Función Mantenimiento" de la Fábrica. Asegura por otra parte, la carga del mantenimiento locativo y de la alimentación de fluidos y energía a los Medios de Producción, respetando las reglas y normas  medioambientales en vigentes.

El perímetro de actividades del proceso "Pilotar el Mantenimiento" asegura directamente o bajo contrato con proveedores o contratistas los siguientes aspectos :
-  El mantenimiento de los Medios de Producción
-  El mantenimiento de los equipos de control, medida y ensayo
-  La conservación locativa
-  La producción y la distribución de los fluidos y energías, para lo cual el responsable tendrá que  tener las competencias y formación correspondiente para la responsabilidad asignada.
 - El entorno de los puestos de trabajo (ventilación, calefacción de los edificios, alumbrado ambiente)   conforme las normas en vigor y sus especificaciones.
- La gestión de los controles legales de los aparatos e instalaciones sometidos a reglamentación (sin   incluir medios de control y medios logísticos rodantes).
- El funcionamiento del almacén de Piezas ajenas a la Fabricación (Refacciones)

La actividad de Mantenimiento se descompone de la forma siguiente :

1. Mantenimiento preventivo.
Definición: Es el ejecutado a intervalos pre-deteminados o según criterios prescritos, destinado a   reducir la probabilidad de fallo o la degradación de funcionamiento de un Medio o instalación.

El mantenimiento preventivo es sistemático y programado (La programación o planificación puede ser asegurada por un sistema de gestión del mantenimiento GMAO  o una base de datos equivalente.
El mantenimiento preventivo sistemático concierne a las intervenciones de limpieza, inspección, control, sustitución de piezas de desgaste y consumibles, realizadas sobre una instalación en funcionamiento o parada.

2. Mantenimiento correctivo:
Definición: Es la acción dirigida a eliminar la causa de una no conformidad o de otra situación indeseable detectada.

Según la naturaleza de las anomalías o averìas, un correctivo inmediato o planificado es practicado. El correctivo inmediato es una operación que exige una puesta en estado inmediato o la puesta en marcha de una marcha de substitución.. El correctivo planificado es una puesta en estado diferido por una anomalía que no degrada inmediatamente la función requerida por el Medio o la instalación.

3. Mantenimiento condicional o predictivo:
Definición: El mantenimiento preventivo es aquel basado en una vigilancia de funcionamiento del bien y/o de los parámetros significativos de funcionamiento, integrando las acciones asociadas, el mantenimiento condicional o predictivo concierne las intervenciones desencadenadas tras una desviaciòn de parámetros térmicos y/o vibratorios.

4. Mejora (OMP. REE, fiabilización) :

La mejora permite reducir todo tipo de pérdidas :
-  Disminución de las paradas propias  (frecuencia y duración) por causa de averías, producto-proceso,   aprovisionamientos, otras (organización, saber-hacer,…)
-  Optimización del preventivo : frecuencia de limpieza, accesibilidad, etc,
-  Mejora de los tiempos de ciclo.
-  Disminución de los costos de Mantenimiento.
Para asegurar de una manera total o parcial, según lo convenga el jefe de mantenimiento, se puede asignar esta responsabilidad a un técnico fiabilista.

viernes, 23 de septiembre de 2016

KAIZEN...Un Cambio para Mejorar.


KAIZEN - AMELIORATION - MEJORAMIENTO CONTINUO

A menudo nos encontramos con términos como los anteriormente descritos, y mucho es lo que se ha escrito sobre ello; lo que si es cierto es que Kaizen en términos Japoneses significa:


CAMBIO
HACIA  ALGO  MEJOR

Premisas del Kaizen.

Puesto que la palabra Kaizen, implica un cambio para mejorar, es interesante dejar plasmado los aspectos y premisas que hay que tener en cuenta, cuando se va a trabajar con esta metodología.

Mejoramiento integral   * En el campo Personal
                                      * En el campo Laboral
                                      * En el campo Social



Involucra  a  todos sin excepción. 
                                  * Gerentes.
                                  * Tècnicos y especialistas.
                                  * Ingenieros
                                  * Operarios
                                  * Personal de oficinas

Existen problemas en la organización  que pueden resolverse, bajo està metodología, que màs que metodología es una forma de vida, otra manera de ver las cosas, que bajo la òptica de otros, no pueden resolverse.


Principios Bàsicos.

- Quien  conoce  mejor  una  labor , es  aquel que  la  realiza  a  diario.
- Respetar  que  cada  quien  tiene  su  propia  individualidad.
- Los  logros  méritos  y  reconocimientos  son colectivos, no  individuales.
- Tratar  solamente  temas  relacionados  con el  trabajo.
En  el  entorno ,mercado, sector  ó  escenario en  el  cual  nos  movamos, siempre
se debe :


1 . Identificar quién es el mejor.
2 . Estudiar  lo  que  hace  ese  mejor.
3 . Copiar  y  adaptar  lo  que  hace.
4 . Superar  al  mejor ( Mejorar )

Origen.

La metodología Kaizen, tiene su origen en el sistema de producción Toyota, empresa Japonesa, que basa su rendimiento operacional en varios ejes o estrategias.

- Justo a tiempo.
Básicamente implica tener solo lo que se necesita en los puestos de trabajo, en la      cantidad en que se necesita y en el momento en que se necesita.
En el sistema justo a tiempo, se trabajan 2 formas: Pull y Push.

Los sistemas de halar o Pull y de empujar o Push, son dos enfoques de gestión de operaciones, en el primero los artículos se fabricarán o se comprarán en respuesta a la demanda, en el segundo se fabricarán o se comprarán con base en lo que se planea o anticipa.
En términos generales,  El sistema Justo a Tiempo, dice que: "El  que  necesita  las  cosas, va  por  ellas"

-Autocontrol.
Autocontrol està enfocado a impedir que los defectos producidos pasen a la etapa siguiente del proceso o al cliente interno, sirve de soporte al concepto de producción en Justo a Tiempo " En el momento oportuno", al impedir la entrada en el flujo, como resultado de cada proceso, de unidades o productos  defectuosos que afectarìan el proceso siguiente.

Para Toyota, cada  persona  es  responsable  de  hacer  bien  su  trabajo.
Para  ello  necesita  estar  *  Formado, informado, motivado y disponer de los medios.

Para Toyota:
" La  calidad   no  se  controla, se  construye  en  cada  etapa  del  proceso"

- Cinco Eses ( 5S )

Es una filosofía o metodología que busca por medio del Rigor y la Disciplina, el orden  y la limpieza  en  el  sitio  de  trabajo.
Generalmente se trabajan 5 pasos o niveles, los cuales por medio de auditorias que aprueban el buen seguimiento del equipo de trabajo, alcanzan un estado de referencia para el área o sección de la empresa.

Pasos a seguir   * SEIRI          Organizar
                            * SEITON       Ordenar
                            * SEISO         Limpiar
                            * SEIKETSU  Mantener
                            * SHITSUKE  Disciplina


Un  sitio  de  trabajo  organizado, no  es  el que  más  se  limpia, sino  el  que  menos  se ensucia.


- Mantenimiento  productivo total  ( TPM )

La metodología TPM, busca en general la conservaciòn  y  mejoramiento  de  las instalaciones  y  los  equipos, bajo 3 objetivos importantes: Cero paros, cero defectos, cero accidentes.
Se espera que quienes se involucren en esta metodología, aprendan, interioricen y desplieguen los siguientes conceptos.

* Conocimiento  bàsico  del  funcionamiento del equipo.
* Cuidados  al  operar  equipos de manera segura.
* Ajustes  básicos de puesta a punto y mantenimiento.
* Cargue y descargue   de  materiales  o  combustibles
* Detección  y  corrección  de  fallas
* Mejoras  que  optimizen  la utilización del equipo.

Evolución del Kaizen.
Ademàs del despliegue del`programa TPM, que involucra la gerencia, los mandos medios y la parte baja de la cadena de producción, el entorno de la metodología Kaizen se da por medio de:

Las reuniones  grupales que se hacen por área de trabajo  contando con la participación de :
Los trabajadores del respectivo taller
El jefe inmediato                               
Los responsables de las áreas de servicio.
Su finalidad es plantear los problemas ó dificultades que se presentan en las actividades diarias.
Còmo resultado de as reuniones grupales, se hace necesario la utilización de los tableros LUP ( Lista única de problemas) donde:

Se registran los problemas planteados.
Se establecen responsables y plazos
Se revisa periodicamente su evolución

- La adecuacion  de  salas.
Producto de las reuniones programadas, se hace necesario disponer de sitios adecuados en la planta de producción para:

Verificar asistencia al inicio de turno de los operarios.
Descansar en los periodos establecidos durante la jornada de trabajo.
Visualizar indicadores de prducciòn y su evolución.
Hacer reuniones grupales o individuales.

- La conformaciòn de los equipos  kaizen.

Los grupos kaizen son parte de una administración  democrática que con la  participación  del  recurso humano, buscan su pleno desarrollo; para alcanzar la excelencia y el  bienestar  integral  de  todos los que componen el engranaje productivo.

Fotografía: Conformaciòn grupo de trabajo.


Quienes conforman un grupo Kaizen, por lo general son:
- Personas  de  una  misma  área
- En lo posible del mismo turno
- La Participación es  voluntaria
- El grupo lo integran 5  participantes  por equipo
- La administración  asigna un asesor.
- El grupo elige un lider  para el equipo.

Fotografía: Reunión grupo Kaizen.



Los beneficios de tener en la organización grupos Kaizen, son muchos:
- Los  equipos  hacen   “crecer  a  la  gente”
- Ayudan  a  mejorar   los  niveles  de  calidad
- Generan  grandes  reducciones  de  costos
- Son  una  práctica  gerencial  exitosa
- Aplicables  en  cualquier  organización y en  cualquier  àrea  de  una  empresa
La metodología Kaizen, no  es un  sistema ò  movimiento, es una  nueva  forma  de  vida  y  de  trabajo que se deriva de una actitud personal  positiva de querer aportar en el mejoramiento de la empresa.

"No hay progreso si las cosas se continuàn haciendo de la misma manera todo el tiempo·"

Para dar adelanto a la metodología Kaizen, requiere la participación activa de los operarios,
està participación se da por medio de la conforman equipos de trabajadores de la misma área, quienes se integran voluntariamente para identificar, escoger, analizar y resolver problemas en sus puestos de trabajo; estos problemas por lo general, siempre tienen que ver con:

 Problemas de La calidad, la seguridad, los costos o los plazos.

Fotografía: Problemas de Calidad.



Fotografía: Problemas de Plazo.




Una vez se definen los temas a trabajar por los grupos conformados, se espera de los operarios que aporten sus conocimientos, su capacidad física, su capacidad de análisis, su creatividad, su iniciativa y su talento, para que por medio de un seguimiento riguroso de la metodología Kaizen se llegue a una solución eficaz del tema seleccionado por el grupo.

Reuniones de Trabajo.
Para dar continuidad al trabajo de un grupo Kaizen, una vez establecido, se requiere entonces:

1. Establecer un cronograma de trabajo
2. Un día semanal según cronograma
3. Duración de1,5 horas por reunión
4. Reunión luego de jornada laboral
5. Separar un sitio tranquilo
6. Elaboración de acta por reunión.

Puesto que  en las reuniones efectuadas se registran las actas de participación del grupo de trabajo, allí se consignan: los informes,  las actividades previas, las tareas, los encargos, las asignaciones, los ensayos, las actividades posteriores que producto del consenso, el análisis de los datos y las observaciones de los puestos de trabajo, les permita tomar decisiones para que por medio de la aplicación de unas contramedidas, se alcance el indicador deseado en el tiempo.


Elementos que soportan el Kaizen.
- El mejoramiento continuo.
- El trabajo en equipo.
- La metodología de trabajo.
- Los hechos y los datos.
- La innovación.
- La generación de ideas.
- Los logros diarios.
-El rigor y la disciplina.


La Lògistica en el trabajo Kaizen.
Según  la  necesidad, la administración de la empresa, debe suministrar:


- Transporte  luego  de  actividades
- Material  didáctico  y  de  trabajo
- Facilidad de tiempo o su compensación
- Presupuesto  para aplicar soluciones
- Equipos para realizar los trabajos.

Fotografía: Sala de reuniones Kaizen.






SOMOS  TODOS 


LOS QUE  LABOREMOS EN  UNA EMPRESA


 QUIENES   CON   NUESTRAS  ACCIONES


O  CON  NUESTRAS  DECISIONES  POSIBILITAMOS  SUS RESULTADOS


Y  SU  PERMANENCIA  EN  EL  TIEMPO