Quién Salva al Supervisor?
Mucha de la información disponible para temas de mantenimiento y producción, está escrita al parecer por Ingenieros, para Ingenieros, desconociendo en gran medida, que son los supervisores quienes administran el taller o la unidad de negocio y la literatura existente no es capaz de traducir un lenguaje que llegue a la base de las operaciones.
El Rol del Supervisor es muy amplio, veamos:
1. Es responsable de su Unidad.
2. Planifica, gestiona y conduce, su actividad y la de las personas a su cargo, para alcanzar los resultados QCPRSMA, en muchos casos siguiendo un proceso PHVA, SHVA, si es que lo hay!
3. Es responsable de aumentar las competencias o profesionalismo de su equipo de trabajo.
De acuerdo con este rol, entendemos que esa responsabilidad, debe o tiene que ejercerla de alguna manera, varias de ellas son:
• Desplegar y poner en marcha los objetivos y de los planes de acción del Taller,
• Alcanzar los objetivos cotidianos que requiere la fábrica.
• Estudiar la información técnica de los equipos y procesos para establecer los estándares Técnicos-operacionales para las actividades que ejecutan los técnicos bajo su responsabilidad,
• Garantizar la calidad de los productos y del proceso de mantenimiento.
• Garantizar la ejecución del mantenimiento de los medios de producción (Activos),
• Responder por la animación diaria del taller, la gestión de su personal, el desarrollo de las competencias, la formación y el entrenamiento de su equipo.
De manera que exigimos resultados, aún sabiendo que el día a día y la falta de cumplimiento de su Rol, se debe a que continuamente se mantiene apagando incendios y cuando de manera casi angustiosa, implorando que se le capacite, forme y entrene, salimos a decir que no hay presupuesto y que no se necesita, cuando a la mediana y alta dirección si le costea altos seminarios y cursos que rara vez llegan a la base de los colaboradores que necesitan apoyo.
Si queremos resultados, no podemos seguir haciendo lo mismo,
La base de los resultados son los Supervisores y casi nadie se acuerda de ellos, salvo que se necesite a alguién para echarle la culpa.
" Cordial saludo para todos aquellos que ejercen esta bonita función, en toda la parte de la cadena productiva"
Lean Maintenance, agregando valor a las personas!
LJSG.
