Industria 4.0 y el Recurso Humano en América Latina.
Inevitablemente, las empresas que quieran permanecer en el mercado actual, altamente competitivo, tendrán que orientar sus recursos, no solo a mejorar sus indicadores operacionales del negocio, cómo la rentabilidad, el costo, el plazo, la calidad etc sino también a empoderar al recurso humano para garantizar el Know-How del negocio que les permita permanecer en el tiempo en la naciente era de la Industria 4.0.
Establecer una cultura que empodere esas necesidades que exige la Industria 4.0 será mucho más fácil para los orientales que para los latinos, de hecho muchas industrias en occidente han tratado de implementar metodologías de mejora cómo TPM, para citar solo una de ellas y han caído en el tiempo por falta de rigor y disciplina en la ejecución y cuando quizás ya se tiene cierto grado de dominio sobre el tema, ha cambiado tanto el sistema productivo, que lo que se enseñó años atrás, ya es obsoleto, para lo que se tiene. Latino-América no puede ser ajena a ello y la reacción que se exige para asumir ese reto es inmediata,
Las universidades se preparan para entender y comprender y la magnitud de lo que la Industria 4.0 traerá para nosotros hoy; se esta preparando para implementar las asignaturas debidas a los nuevos estudiantes; pero poco se ve en el horizonte, cómo se están preparando los expertos en mejora continua, excelencia operacional etc en transmitir todo ese caudal de información para la nueva era digital, si no se conoce el funcionamiento de los nuevas máquinas y equipos que salen hoy al mercado y que a la vuelta de pocos años ya estarán obsoletos, teniendo que ser cambiados o actualizados a las nuevas versiones.
Antes la transmisión de la información, el conocimiento y el saber-hacer; lo podíamos plasmar en formatos, llevar los registros a tableros de información físicos, donde se analizaban las gráficas, los indicadores y se proponían, acciones fuertes y robustas para las desviaciones encontradas que permitiera, canalizar las oportunidades de mejora hacia la excelencia operacional. Ahora niños y jóvenes que ingresan a escuelas, colegios y universidades; tendrán que ser enseñados en metodologías ágiles enfocadas a garantizar en las industrias la calidad, el costo, el plazo, pero quienes tienen la dirección de las empresas ahora, ven cómo el cambio generacional de sus puestos de trabajo a nivel ejecutivo, administrativo e ingenieril carece de ese empoderamiento para llegar al corazón de la nueva fuerza laboral que asuma los retos propios de esta nueva era de la Industria 4.0.
Las nuevas generaciones no manejarán formatos físicos, manejarán datos digitales desde sus computadores portátiles, sus tablets o celulares inteligentes, quizás no entiendan el poder de una Lección de un Punto ( OPL ) o hasta la manera de establecer un estándar en una hoja de operaciones, pero lo que si es cierto, tendremos que tener personas inteligentes que entiendan esta nueva era de la Industria 4.0 y la edifique en el corazón del valioso recurso humano para que la calidad, el costo y el plazo, se mantengan en el tiempo, a medida que tengamos máquinas más inteligentes, quizás sin accidentes en los puestos de trabajo y con muy poca afectación ergonómica a nivel de las operaciones industriales.
Luis Javier Sosa Gómez
luisjaviersosa@gmail.com
